Etat des lieux et perspectives de la gouvernance électronique
Conformément aux grandes orientations définies par la stratégie de Lisbonne, l’État luxembourgeois a réalisé ces dernières années des progrès majeurs en matière de gouvernance électronique. Son objectif déclaré étant de contribuer activement à la création d’une économie compétitive, dynamique et fondée sur la connaissance.
Parmi les différentes mesures adoptées, une des priorités pour l’État réside dans une adaptation continuelle aux évolutions de la société de l’information. La tâche du Service eLuxembourg consiste à l’assister dans la mise en œuvre de ce vaste chantier, qui s’inscrit par ailleurs dans le cadre plus large de la modernisation et de la réforme administrative de l’État. Cela se traduit notamment par :
- Une redéfinition des relations avec les citoyens et les entreprises ;
- Un décloisonnement des administrations ;
- Une optimisation des processus administratifs ;
- Une dématérialisation des échanges internes et externes.
Pour faire le point sur les avancées concrètes et les défis futurs en matière de gouvernance électronique, le Service eLuxembourg a organisé, le 23 avril 2008, une « matinée de la gouvernance électronique ».
Devant un auditoire composé de quelque 170 personnes - principalement des représentants des ministères et administrations publiques concernés par l’implémentation des projets de la gouvernance électronique - Monsieur Claude Wiseler, Ministre de la Fonction publique et de la Réforme administrative, a décrit les enjeux fondamentaux de l’administration électronique.
Le Ministre a également rappelé l’importance du développement des infrastructures liées aux nouvelles technologies de l’information et de la communication pour maintenir la compétitivité du pays et son attrait économique. Puis, Monsieur Claude Wiseler a insisté sur le fait qu’un soutien fort et une participation active de toutes les administrations publiques s’avèrent indispensables pour la mise en œuvre optimale des projets de la gouvernance électronique.
Monsieur Pierre Schilling, le chargé de direction du Service eLuxembourg, est ensuite revenu en détail sur l’avancement des grands chantiers de la gouvernance électronique avant de laisser la parole à Monsieur Marc Blau, le chef d’unité du Project Management Office. Ce dernier a présenté l’état des lieux de QUAPITAL, dédiée à l’optimisation de la gestion de projets, en présentant notamment le nouvel Extranet QUAPITAL et le nouveau cycle de compétences en gestion de projet, mis en place avec l’INAP.
A l’issue de la conférence plénière, les participants avaient l’occasion d’assister à des ateliers de travail couvrant trois grands domaines de la gouvernance électronique, à savoir la gestion électronique documentaire (GED), le Guichet unique et le Business Process Management (BPM) ainsi que la présence Internet (sites web). Grâce à des démonstrations pratiques, les invités ont alors pu prendre conscience de l’impact qu’auront les différents projets de gouvernance électronique sur leur propre environnement de travail.
 |
Pour en savoir plus ... |
 |
|
